Čišćenje vaše kuće može biti dugotrajan proces koji se može teško uklopiti u vaš raspored. Ako vam financijska situacija dopušta da unajmite uslugu čišćenja, ova vam opcija može uštedjeti vrijeme i ostaviti vas blistavim domom. U vašem području vjerojatno postoji nekoliko usluga čišćenja. Odabir i zapošljavanje pravog zahtijeva od vas da budete svjesni vlastitih potreba te da istražite ugled i ugleda različitih usluga.
Koraci
1. dio od 3: Procjena vaših potreba
Korak 1. Odlučite što želite očistiti
Možete se odlučiti samo za servisiranje posebno teških mjesta u vašem domu, poput kuhinje i kupaonice. Neke će obitelji htjeti da se kuća čisti od vrha do dna. Također ćete morati odlučiti očekujete li usluge koje bi mogle nadići standardno čišćenje, poput brisanja podloga ili pranja prozora.
- Mnoge usluge neće očistiti prozore jer ne žele stvarati pruge ili oštećenja. Za to ćete se možda morati obratiti stručnjaku.
- Možda ćete moći odabrati različite pakete ovisno o čišćenju koje trebate. Ako dobijete standardno čišćenje, možete očekivati da će prašiti, brisati sve, usisavati i urediti vaš dom. Međutim, ne biste očekivali da će osoba očistiti unutrašnjost uređaja ili kutaka, osim ako niste zatražili dubinsko čišćenje.
- Također možete unajmiti čistačicu za useljenje ili iseljavanje, što je slično dubinskom čišćenju, ali prilagođeno je nekome tko priprema nekretninu za useljenje ili za pregled stanodavca.
Korak 2. Procijenite koliko će vremena trebati za čišćenje vaše kuće
Većina usluga čišćenja pitat će vas koliko je velika vaša kuća, koliko spavaćih soba i kupaonica sadrži i kakvo rutinsko čišćenje obično radite. Čišćenje jedne spavaće sobe i jedne kupaonice obično traje oko dva i pol sata, a kuhinjama još 1-2 sata. Ako već neko vrijeme niste čistili, ti će se brojevi možda povećati. Priprema ovih podataka za uslugu oboje će vam pomoći da odlučite što si možete priuštiti.
Korak 3. Odlučite koliko često želite da se vaša usluga čisti
Ovisno o potrebama vaše obitelji, usluga će vam možda biti potrebna samo jednom ili dva puta mjesečno. Ako imate veći proračun i zauzet raspored, možda ćete se odlučiti za češće posjete. Također možete stvoriti naizmjenični tjedni raspored koji usmjerava čistače da čiste različite prostorije svaki put kad ih posjete.
Korak 4. Kupite vlastite potrepštine za čišćenje ako želite
Budući da su skuplji, većina sredstava za čišćenje neće čistiti prirodnim otopinama za čišćenje. Ako ne želite da se kemijska sredstva za čišćenje koriste u vašem domu, ili ako imate posebna sredstva za čišćenje koja vam se više sviđaju, vjerojatno ćete ih morati pružiti službi.
Možda ćete moći dogovoriti nižu naknadu s uslugom ako sami pružite sredstva za čišćenje. Pitajte potencijalne službe bi li bile voljne razgovarati s vama
Korak 5. Definirajte svoj proračun
Prije nego počnete zvati potencijalne službe za čišćenje, provjerite svoje financije. Pobrinite se da točno znate koliko ste sposobni i spremni platiti tvrtkama. To će vam pomoći da kažete ne tvrtkama koje su izvan vašeg raspona cijena, a također će vam omogućiti donošenje informiranih odluka o tome koje usluge možete priuštiti.
2. dio 3: Odabir usluge
Korak 1. Odaberite uslugu čišćenja radi bolje pravne zaštite
Kada unajmite tvrtku za čišćenje, a ne pojedinca, tvrtka preuzima odgovornost za provođenje provjere prošlosti svojih zaposlenika, pružanje naknade radnika i rješavanje pitanja osiguranja. Ova je opcija općenito bolja za obitelji koje možda nemaju vremena i pravnog znanja kako bi se zaštitile od sukoba s pojedinim zaposlenicima.
- Bilo bi dobro pitati potencijalne službe za čišćenje jesu li proveli pozadinu svojih zaposlenika. Ugledne tvrtke sigurno će izvršiti ove provjere kod svakog novog zaposlenja.
- Tvrtke za čišćenje mogu naplatiti više od pojedinaca, ali njihov pravni mir vjerojatno će vrijediti dodatnih troškova.
Korak 2. Odaberite obvezničko i osigurano poduzeće
Ugledne usluge će imati pravilo koje pokriva štetu u vašem domu nastalu tijekom procesa čišćenja, kao i nestale ili slomljene predmete. To može omogućiti da se i vi i tvrtka osjećate zaštićeno dok su sredstva za čišćenje u vašem domu. Ipak, dobra je ideja obavijestiti čistače o predmetima koji su možda osjetljiviji ili zahtijevaju posebnu njegu.
Ako je čistačica osigurana i slučajno vam nešto pokvare u domu, osiguranje će pokriti troškove
Korak 3. Obratite se svojoj obitelji i prijateljima za preporuke
Ljudi koji su vam bliski znat će što vam treba i bit će vam spremni dati iskrene savjete o svom prošlom iskustvu s raznim čistačima. Obavezno recite onima koje tražite savjet da namjeravate unajmiti uglednu uslugu s policom osiguranja jer to može utjecati na mogućnosti koje vam pružaju.
Korak 4. Pročitajte mrežne recenzije ako su dostupne
Većina usluga čišćenja imat će vam brojne recenzije na internetu, osobito ako je tvrtka velika i posluje već nekoliko godina. Pročitajte širok raspon recenzija. Neke tvrtke mogu primiti samo nekoliko oštrih izvještaja od jednog nezadovoljnog kupca, ali će u protivnom imati niz ocjena s pet zvjezdica.
- Čitanjem recenzija i svjedočanstava možete vidjeti što su prethodni klijenti mislili o usluzi koju su dobili. Jedna stvar koju treba provjeriti je je li tvrtka točna ili barem zovu li ih kako bi obavijestili svoje klijente hoće li zakasniti.
- Pokušajte provjeriti s agencijama poput Amazon Home Cleaning Services, Handy i Task Rabbit. Već su obavili provjere prošlosti i provjerili pružatelje usluga čišćenja kako bi bili sigurni da imaju osiguranje i da svi oni nude kvalitetne usluge. Također možete provjeriti Google i Yelp da usporedite recenzije i svjedočanstva za različite lokalne usluge čišćenja.
Korak 5. Zamolite uslugu za reference ako nema recenzija na mreži
Ako je tvrtka nova u vašem području ili je manjih razmjera, možda još nema prisutnost na mreži. Od ovih tvrtki možete zatražiti popis preporuka od svojih prethodnih klijenata. Kad zovete te klijente, svakako pitajte kakvo čišćenje tvrtka obavlja za njih i je li klijent i dalje zaposlen u toj usluzi.
Korak 6. Pitajte potencijalne tvrtke što čiste i naplaćuju
Većina tvrtki imat će popis tipičnih vrsta čišćenja koje obavljaju. Također će vas obavijestiti naplaćuju li paušal za svako čišćenje, naknadu po satu ili naplatu sobe po sobi. Budite sigurni da razumijete što je uključeno u osnovnu stopu čišćenja tvrtke, a što ne. Postavljajte pitanja o bilo kakvim aktivnostima čišćenja koje tvrtka izričito ne spominje.
Ako vaša tvrtka naplaćuje naknadu po satu, možete ograničiti broj sati koje usluga smije očistiti kako biste osigurali da vam troškovi ne izmaknu kontroli. Imajte na umu da to može spriječiti da vaša kuća dobije potpuno čišćenje, osobito pri prvom posjetu
Korak 7. Pitajte o dodatnim troškovima za dodatke
Kada shvatite popis tvrtke što obično čisti, pitajte obavljaju li ikada usluge čišćenja koje nisu na tom popisu. Zatim svakako pitajte koliko koštaju ove dodatne usluge. Ako želite nešto očistiti u svom domu, a usluga nije spomenula, pitajte koliko bi to dodalo na njihovu ukupnu naknadu.
Traženjem detaljnog kontrolnog popisa o tome što će čišćenje uključiti osigurava se da neće doći do iznenađenja kada stigne čistač
Korak 8. Pitajte koja rješenja za čišćenje tvrtka koristi za različite površine
Morat ćete znati koja rješenja za čišćenje usluga koristi u vašem domu. To je osobito važno ako imate kućne ljubimce ili djecu i zabrinuti ste zbog smanjenja njihove izloženosti određenim kemikalijama. Ako u svom domu imate posebnu radnu ploču ili osjetljivu površinu, također biste trebali pitati tvrtku imaju li odgovarajuća rješenja za te materijale.
Korak 9. Zatražite probno čišćenje vašeg doma
Probnom sjednicom provjerite bi li tvrtka bila voljna provjeriti funkcionira li odnos. Možda će biti spremni dati jamstvo zadovoljstva koje se odriče naknade ako ne odobrite čišćenje koje vaš dom prima. Nakon što završite ovo probno razdoblje, vjerojatno ćete se osjećati sigurnije u trošenje novca na uslugu čišćenja.
3. dio od 3: Rad sa čistačima
Korak 1. Potpišite pisani ugovor u kojem se navode vaši i uvjeti tvrtke
Dobra je ideja potpisati dokument u kojem se navode naknade tvrtke, vaša očekivanja o tome što će se očistiti zajedno s dodatnim uslugama i ono što je definirano kao šteta koju su uzrokovale čistačice. Zapis o ovom sporazumu trebao bi pomoći u izbjegavanju buduće zabune ili neslaganja oko toga koliko tvrtka duguje.
Korak 2. Slijedite politiku tvrtke o boravku u kući ili izlasku iz nje
Neke tvrtke mogu od vas tražiti da ostanete u kući dok su vam prisutne čistačice. Ova se politika može koristiti kao metoda zaštite tvrtke ako nešto nestane iz vašeg doma. Druge tvrtke možda nemaju preferencije, a vi biste vrijeme mogli iskoristiti da učinite nešto izvan kuće.
Ako ste tijekom čišćenja kod kuće, klonite se s puta. Čistači mogu postati zabrinuti ili frustrirani kada klijent slijedi svaki njihov korak. Sjetite se samo da su oni stručnjaci i profesionalci i da rade ono što ste ih vi unajmili
Korak 3. Razgovarajte o politici tvrtke o kućnim ljubimcima
Neke tvrtke mogu zatražiti da ili izvedete svog ljubimca iz kuće ili ga ograničite na određeno područje. Drugi mogu zatražiti da upoznate kućne ljubimce s sredstvima za čišćenje kako biste bili sigurni da su međusobno upoznati prije nego što ih ostavite same sa životinjama. Ako vaš ljubimac općenito ne voli strance, možda ćete htjeti ostati s njima u kući prvih nekoliko puta što čistač posjeti.
Korak 4. Osigurajte da vaša čistačica ima pristup vašem domu
Ako nećete biti kod kuće kad čistačica dođe, možda ćete im morati dati ključ, šifru ili otvarač garažnih vrata kako biste ih pustili u dom. U pisani ugovor s tvrtkom možete uključiti klauzulu o sigurnom davanju ovih stvari čistačima bez brige da će biti kopirane ili podijeljene.
Korak 5. Napravite početni pregled sa svojim čistačem
Ovaj sastanak će vam omogućiti da čistačicu upoznate s prostorom. Trebali biste ukazati na pokvarene aparate ili oštećenja u vašem domu koja bi mogli izbjeći. Ovo je također dobar trenutak da im pokažete sva područja koja zahtijevaju posebnu pozornost ili dodatno čišćenje.
Možete im pokazati dječje sobe koje postaju posebno neuredne. Ili ako, na primjer, imate ormarić od porculana napunjen lomljivim predmetima koje želite sami otprašiti, provjerite je li čistačica toga svjesna
Korak 6. Pojasnite svoja očekivanja kako biste spriječili zabunu
Budite sigurni da je čistač koji usluga šalje svjestan vaših očekivanja. To će osigurati da ste vi, tvrtka i zaposlenik na istoj stranici. Pogotovo ako imate specijaliziran ugovor s tvrtkom, to će izbjeći bilo kakvu frustraciju zbog područja koja idu neočišćena ili neobjašnjiva naplata za područja koja ste planirali sami očistiti.
Odredite vrijeme dolaska sa svojim čistačem, primjerice hoće li stići u određeno vrijeme ili unutar određenog prozora."
Korak 7. Uredite svoju kuću ako želite da se čistač usredotoči na dubinsko čišćenje
Dobra je ideja da se sami pozabavite općim neredom prije dolaska čistača. Dok će sredstva za čišćenje pokupiti i presaviti odjeću ostavljenu na podu ili vratiti igračke na za to predviđeno mjesto, to će im oduzeti vrijeme i energiju. To bi moglo značiti da vaša kuća neće dobiti dubinsko čišćenje koje joj je potrebno.
Ako plaćate naknadu po satu, posebno je važno da sami pokupite nered
Korak 8. Dajte ljubazne povratne informacije nakon prvih nekoliko posjeta
Možda ćete imati pitanja ili prijedloge nakon prvih nekoliko dolazaka čistača. Razgovarajte o bilo kojem dijelu doma koji želite očistiti malo drugačije. Sa svojim čistačem postupajte kao s profesionalcem koji od vas zaslužuje ljubaznost i poštovanje.
Ako niste zadovoljni uslugom, nazovite izravno tvrtku. Možete detaljno objasniti zašto osjećate da nešto ne ispunjava vaša očekivanja. Vjerojatno ćete moći postići jasniji dogovor s tvrtkom, što će biti lakše nego započeti proces pronalaženja nove usluge
Korak 9. Savjet 10-20% da biste pokazali zadovoljstvo čistačem
Kao i u većini industrija zasnovanih na uslugama, sredstva za čišćenje ovise o napojnicama. Provjerite pravila svoje tvrtke jer mogu uvrstiti napojnice u ukupnu naknadu i pojedinačno ih raspršiti u platama. U protivnom se očekuje da ćete cijeniti uslugu izravnim dolaskom čistača.
Iako nema zahtjeva ili očekivanja za napojnicu, to je lijep način da čistačici date do znanja da su dobro obavili posao
Savjeti
- Omogućite stepenišnu stolicu vašem čistaču da dosegne sva visoka područja. Ovo možda nije predmet koji nose sa sobom od kuće do kuće.
- Uvjerite se da u vašem domu nema noktiju ili naljepnica koje vire kako biste izbjegli da se čistač poreže dok čistite bilo koju površinu u vašem domu.
