Ako je nešto pošlo po zlu dok ste igrali igru Activision Blizzard ili dok ste se pokušavali prijaviti na svoj račun, vjerojatno ih želite kontaktirati da biste dobili pomoć. Možda imate i sjajnu ideju koju jedva čekate podijeliti ili povratnu informaciju o tome kako mogu poboljšati jednu od svojih igara. Zaokružili smo različite načine na koje možete zatražiti pomoć ili podijeliti povratne informacije s Activision timom.
Koraci
Metoda 1 od 13: Posjetite stranicu za podršku Activision
0 7 USKORO
Korak 1. Activisionova stranica za podršku sadrži savjete za rješavanje uobičajenih problema
Ako imate problema s vašim Activision računom ili nekom od njihovih igara, idite na https://support.activision.com/options. Kad dođete na glavnu odredišnu stranicu, odaberite igru s kojom imate problema, poput Call of Duty War Zone ili Guitar Hero Live. Nakon što to učinite, odaberite platformu koju koristite, poput PS5 ili Xbox One. Odatle pomoću padajućeg izbornika odaberite temu koja najbolje odgovara vašem problemu, poput "Performanse igre" ili "Activision račun". Zatim odaberite određeni problem s kojim se bavite, poput "Zaboravila sam lozinku", "Nije moguće pristupiti računu", "Prijavi grešku" ili "Ne mogu se povezati na mreži".
- Nakon što odaberete problem koji imate, slijedite upute na ekranu koje će se pojaviti. Za najčešće probleme preusmjerit ćete se na stranicu za rješavanje problema. Međutim, neki problemi, poput problema s vašim rangiranjem ili statistikom, odvest će vas na chat gdje možete zatražiti pomoć od žive osobe.
- Ako ne vidite izbor koji pomaže riješiti vaš problem, kliknite "Više rješenja" za dodatnu pomoć.
Metoda 2 od 13: Nazovite ih da stupe u kontakt s korisničkom službom
0 2 USKORO
Korak 1. Obratite se Activision timu telefonom na +1 (310) -255-2000
Pozivanje njih može vam pomoći da stupite u kontakt s nekim izravno. Odaberite ovu opciju ako imate hitan upit koji treba riješiti. Također možete nazvati broj da podijelite svoje povratne informacije ili zatražiti pomoć u vezi tehničke podrške. Nakon što telefonirate, član njihovog tima može vas uputiti na pravu osobu koja će vam pomoći.
Metoda 3 od 13: Pošaljite tweet na @ATVIAssist
0 9 USKORO
Korak 1. Za ažuriranja provjerite Twitter feed Activision podrške na Twitteru
Tim za podršku Activisiona na svojim Twitter feedovima često objavljuje ažuriranja i dijeli ono što se događa u industriji igara. Možete im poslati tweet u nadi da će netko vidjeti što vam je na umu, iako imajte na umu da vam vjerojatno neće odgovoriti.
Nećete moći poslati DM putem Twittera osim ako vas @ATVIAssist ne prati
Metoda 4 od 13: Obratite se za pomoć veleposlaniku Activision podrške
0 2 USKORO
Korak 1. Ambasadori podrške volonteri su koji u stvarnom vremenu odgovaraju na pitanja
To je prilično cool program u zamjenu za pomoć pri odgovaranju na pitanja, veleposlanici često dobivaju besplatnu opremu u igri ili druge super stvari. Imajte na umu da budući da nisu zaposlenici Activisiona, možda vam neće moći pomoći s određenim pitanjima tehničke podrške. Međutim, vrijedi pokušati ako imate problema s računom i trebate pomoć stvarne osobe.
- Za pristup veleposlaničkom chatu idite na: https://amb Ambassador.activision.com/apex/AMB_PreChat?endpoint=https%3A%2F%2Famb Ambassador.activision.com%2Fapex%2FAMB_Chat_Skin%3Flanguage%3D%23deployment_i%3D72 26org_id%3D00Di0000000dMQF%26button_id%3D573i00000006VCg%26session_id%3D51dcd3c2-fd3c-4954-b8c2-5dafe2b79ac9.
- Upamtite, budući da se radi o volonterima, važno je ne dijeliti s njima nikakve osobne podatke, poput vašeg pravog imena ili adrese.
Metoda 5 od 13: Pregledajte forum zajednice Activisiona
0 3 USKORO
Korak 1. Pretražite prethodno odgovorena pitanja ili postavite novo
Activision ima aktivnu zajednicu, pa ako imate pitanje, pokušajte pregledati forum da vidite je li netko već odgovorio na njega. Postova ima na tone, pa je velika vjerojatnost da će biti i korisnih informacija! Ako to nitko prije nije pitao, objavite i provjerite dolazi li netko tko vam može pomoći. Stranicu zajednice možete pronaći na
Na glavnoj stranici upišite svoje pitanje u okvir s tekstom: "Imate pitanje? Pitajte ovdje!" Dok upisujete, svi prethodni postovi koji bi mogli odgovarati vašem upitu pojavit će se u padajućem okviru
Metoda 6 od 13: provjerite web stranicu Blizzard
0 3 USKORO
Korak 1. Blizzardova web stranica nudi podršku za njihove online igre
Activision je matična tvrtka za brojne različite robne marke. Jedan od njihovih najvećih brendova je Blizzard-oni su dom igrama poput Warcrafta, Diabla i StarCrafta. Ako imate problema s jednom od tih igara, pokušajte provjeriti Blizzardovu stranicu za podršku na
- Na glavnoj stranici za podršku imate nekoliko mogućnosti za traženje pomoći. Ili potražite svoj problem, odaberite "Račun, aplikacija i trgovina" ili kliknite određenu igru s kojom imate problema.
- Ako ne pronađete odgovor na svoj problem na stranicama za podršku, možete odabrati "Još vam je potrebna pomoć? Kontaktirajte nas" da biste bili preusmjereni na obrazac na kojem možete opisati svoj problem i priložiti sve relevantne datoteke.
Metoda 7 od 13: Za pomoć u igrama pogledajte Kingovu stranicu za podršku
0 4 USKORO
Korak 1. Pružaju obrazac za rješavanje problema u kojem možete postaviti pitanje
King je jedna od popularnih podružnica Activisiona-oni proizvode neke od najpopularnijih mobilnih igara na webu. Ako imate problema s King računom ili igrom poput Candy Crush Saga, Sata za spašavanje kućnih ljubimaca ili Farm Heroes Super Saga, idite na Kingovu stranicu za kontakt na
Kad otvorite obrazac za kontakt, ispunite ga svojom e -adresom, imenom, igrom o kojoj postavljate pitanje i općom temom o vašem problemu. Zatim upišite svoj problem u predviđeno polje i pošaljite obrazac. Trebali biste se javiti od predstavnika u roku od dan ili dva
Metoda 8 od 13: Odjel za odnose s javnošću Activisiona putem e -pošte za medijske zahtjeve
0 3 USKORO
Korak 1. PR odjel može vam pomoći ako pišete priču ili članak
Ako radite za medije i želite razgovarati s Activisionovim novinarskim timom, pošaljite im e -poruku na [email protected]. Međutim, nemojte koristiti ovu e-poštu za korisničku podršku-neće vam moći pomoći s problemima s igrama ili računom.
- Također se možete obratiti Blizzardovom PR timu slanjem e -pošte na [email protected].
- Ako trebate kontaktirati King's press team, pošaljite im e -poruku na [email protected].
Metoda 9 od 13: Pregledajte i komentirajte postove Activisiona na Facebooku
0 6 USKORO
Korak 1. Posjetite da biste vidjeli njihov feed
Activision objavljuje prilično često na svojoj Facebook stranici, a njihovi su postovi otvoreni za javni komentar. Ako imate nešto za reći, pokušajte to ostaviti na relevantnom postu-postoji šansa da će to vidjeti netko tko prati račun. No, imajte na umu da oni ne reagiraju jako na komentare, stoga se nemojte iznenaditi ako ništa ne čujete.
Metoda 10 od 13: Ostavite komentare za @Activision na Instagramu
0 6 USKORO
Korak 1. Pregledajte snimke iz najnovijih i nadolazećih izdanja Activisiona
Activision prilično često objavljuje na svom Instagramu, pa ako vidite nešto što izaziva vaš interes, podijelite svoja razmišljanja o jednoj od njihovih slika. Activision nije super-interaktivan na stranici, ali ako ostavite komentar, mogao bi naići netko iz tima.
Ako ste obožavatelj, pratite račun za vijesti o natjecanjima, izazovima, ažuriranjima, novim izdanjima i još mnogo toga. To je također odličan način za povezivanje s drugim igračima
Metoda 11 od 13: Komentirajte Activisionova ažuriranja LinkedIna
2 4 USKORO
Korak 1. Activisionov LinkedIn bavi se ažuriranjima vezanim uz industriju
Možete komentirati ove postove ako imate nešto zanimljivo ili relevantno za podijeliti. Njihov glavni LinkedIn račun je stranica Activision Blizzard, ali također održavaju i nekoliko stranica pridruženih osoba.
Affiliate stranice uključuju Activision, Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment i King
Metoda 12 od 13: Pošaljite pismo izravno Activisionu
0 7 USKORO
Korak 1. Svoju poštu usmjerite na lokaciju Santa Monica izdavačke kuće Activision Publishing
Ako imate nešto zaista važno za reći, pokušajte to napisati u pismu. Međutim, imajte na umu da ako pismo ne uputite određenoj osobi ili odjelu, velika je vjerojatnost da ga nitko neće pročitati, pa odvojite vrijeme za istraživanje tko točno želite biti primatelj vašeg pisma.
- Activisionova adresa Santa Monica je: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
- Velike su šanse da će biti mnogo brže kontaktirati Activision putem jednog od njihovih namjenskih kanala podrške.
Metoda 13 od 13: Podnesite žalbu Uredu za bolje poslovanje
0 6 USKORO
Korak 1. Isprobajte ovo ako imate ozbiljan problem s Activisionom
Ako imate pritužbu na Activision kao tvrtku, posjetite Activisionovu BBB stranicu na https://www.bbb.org/us/ca/santa-monica/profile/wholesale-video-games/activision-blizzard-inc-1216- 13075134/. Pomaknite se prema dolje i kliknite "Podnesi pritužbu", a zatim ispunite obrazac koji objašnjava vaš problem i zašto vam je potreban Activision da vas kontaktira.
- BBB će vam uskoro poslati e -poštom broj slučaja žalbe u vezi s vašom žalbom. Obično ćete dobiti odgovor u roku od 14 dana, iako to nije uvijek slučaj.
- Možda ćete primiti e -poruku od BBB -a u kojoj se navodi da je Activision odgovorio na vašu žalbu. Activision vas također može nazvati ili vam izravno poslati e -poruku.
Savjeti
- Budite ljubazni kada kontaktirate Activision ili BBB.
- Za problem s kojim se susrećete koristite samo odgovarajuću e -poštu ili kanale za podršku. Na primjer, nemojte koristiti e-poštu za odnose s javnošću da biste se žalili da su vam krediti u igri izbrisani.
