Kad izvršite aktivnost i očekujete određeni rezultat, ali dogodi se nešto potpuno neočekivano, najvjerojatnije ćete to htjeti prijaviti kao grešku. Ovaj wikiHow će vas naučiti kako prijaviti grešku na Robloxu pomoću Dev foruma ili slanjem obrasca za kontakt.
Koraci
Metoda 1 od 2: Objavljivanje na Dev forumu
Korak 1. Idite na https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 i prijavite se (ako je potrebno)
Zadana radnja koju trebate poduzeti je objavljivanje greške koju ste pronašli na Dev forumu. Za objavljivanje možete koristiti bilo koji web preglednik, sve dok ste prijavljeni.
- Pomoću značajke pretraživanja provjerite nije li već prijavljena greška koju prijavljujete.
- Morate imati dopuštenja da biste mogli objavljivati na Dev forumu, tako da ne možete stvoriti post a da prethodno niste aktivni na Forumu. Pregledavanjem i čitanjem foruma automatski ćete preći na potrebnu razinu dopuštenja za stvaranje posta.
Korak 2. Izradite post
Postoji mnogo uvjeta koje vaš post mora ispuniti ako želite da se pregleda bug koji prijavljujete. Naravno, trebat će vam osnove poput točnog naslova, detaljnog i temeljitog opisa (objasnite što očekujete i što se umjesto toga događa), gdje se to događa (možete uključiti veze ako se greška dogodi na određenim mjestima), kada se dogodi (uključuju datum i vrijeme kada se bug počeo događati), video zapise i slike (kako bi se pokazalo kako bug radi), upute za reprodukciju i sve potrebne datoteke te sve potrebne informacije.
- Za upute za reprodukciju, pobrinite se da su vaše upute minimalne (pojednostavljene), specifične (jasne i detaljne) i dosljedne (vaši bi koraci trebali proizvesti grešku 100% vremena u kojem se točno slijede).
- Ako se greška javlja u Studiju ili Roblox stroju kada koristite određene skripte, postavke mjesta ili instance, morat ćete uključiti datoteke koje koristite. Ako vaš sadržaj sadrži privatne podatke, umjesto toga pošaljite nit u grupu Dnevnici/Otpadi rušenja/Ostale datoteke grešaka koja je vidljiva samo zaposlenicima Robloxa.
Korak 3. Uključite sve potrebne podatke i objavite svoj post
Morat ćete razlikovati ako se greška o kojoj prijavljujete dogodi na web stranici, u određenoj igri/grupi/korisniku, u Studiju ili samoj igri.
- Ako se greška događa na web stranici, prijavite ako se problem i dalje javlja nakon što ste onemogućili proširenja web preglednika i uključite verziju web preglednika koju koristite.
- Ako se greška događa određenoj igri/grupi/korisniku, napravite datoteku za reprodukciju koja sadrži grešku ili uključite izravne veze kako bi inženjeri mogli sami iskusiti grešku.
- Ako se bug događa u Studiju, provjerite je li to greška specifična za Studio i objavite izvješće o programskoj pogrešci na https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Također, provjerite jesu li vaši dodaci onemogućeni kako biste vidjeli nastaje li greška.
- Ako imate grešku koja uzrokuje rušenje ili zamrzavanje Robloxa ili Studija, uključite ispis programa, podatke o reprodukciji i datoteke dnevnika.
- Ako imate problema s prekidom veze ili pozadinskim poslužiteljem, dajte Roblox timu informacije kako bi pronašli problem i dostavili datoteke dnevnika.
- Ako Roblox zaostaje ili radi sporo, uključite ispis mikroprofilera i podatke o sustavu. Za probleme s grafikom uključite podatke o sustavu.
Metoda 2 od 2: Slanje kontaktnog obrasca
Korak 1. Idite na
Ovu metodu ćete htjeti upotrijebiti ako ne možete objavljivati postove na obrascu za programere.
Korak 2. Unesite svoje podatke za kontakt
To uključuje vaše ime, adresu e -pošte i korisničko ime.
Korak 3. Unesite pojedinosti o problemu
Prilikom ispunjavanja ovog odjeljka budite što precizniji.
- Pomoću padajućeg izbornika odgovorite "Na kojem uređaju imate problem". U padajućim izbornicima ispod "Vrsta kategorije pomoći" odaberite Izvješće o grešci.
- Kad odgovorite na upit za opis, odgovorite što je moguće potpunije i konkretnije. Pokušajte odgovoriti na pitanja poput "Što točno radi greška?" "Kada se to počelo događati?" "Događa li se to na jednom mjestu ili na svim mjestima?"
Korak 4. Pritisnite Pošalji
Trebali biste dobiti e -poruku s potvrdom da je vaše izvješće poslano, kao i što možete očekivati u budućnosti u vezi s vašim izvještajem o grešci.
