StubHub je tvrtka koja omogućuje svima da kupuju i prodaju karte putem interneta. Kad imate općenite upite o njihovim uslugama, postoji nekoliko različitih metoda koje možete koristiti za pronalaženje odgovora na svoja pitanja ili za kontaktiranje StubHub -a kako biste dobili prilagođene odgovore koji su vam potrebni. Da biste ih odmah kontaktirali, nazovite 1-866-788-2482 ako živite u SAD-u ili Kanadi. Kada trebate kontaktirati StubHub radi drugih vrsta upita, poput tiska, oglašavanja ili korporativnih upita, važno je poslati svoj zahtjev na pravu adresu e -pošte kako biste stupili u kontakt s odgovarajućim odjelom.
Koraci
Metoda 1 od 2: Dobivanje odgovora na opća pitanja
Korak 1. Nazovite da postavite pitanja tijekom radnog vremena
Radno vrijeme je od 5:00 do 21:00 po pacifičkom vremenu radnim danima i od 5:00 do 20:00 po pacifičkom vremenu vikendom. Različiti brojevi za pozivanje iz različitih zemalja nalaze se na stranici za kontakt njihove web stranice na
Broj za Sjedinjene Države i Kanadu je 1-866-788-2482
Korak 2. Chat za postavljanje pitanja izvan uobičajenog radnog vremena
Podrška za chat dostupna je 24 sata dnevno na računalu ili mobilnim uređajima povezanim na internet. Pritisnite gumb za chat na stranici za kontakt na https://www.stubhub.com/contact-us/ da biste otvorili skočni prozor za chat i započeli.
Morat ćete unijeti svoje ime i poštanski broj da biste započeli razgovor, kao i odabrati kategoriju i dati detalje o svom upitu. Ako imate broj narudžbe, možete unijeti i ovaj
Korak 3. Provjerite stranicu FAQ s odgovorima na uobičajena pitanja
Posjetite stranicu FAQ na https://support.stubhub.com/en/support/home ako imate opći upit. Odaberite je li vaše pitanje povezano s kupnjom, prodajom, prodajom ulaznica za mobilne uređaje ili vašim računom.
Na stranici s često postavljanim pitanjima nalazi se popis najpopularnijih pitanja i odgovora, kao i pitanja u trendu
Korak 4. Pretražite zajednicu StubHub kako biste pronašli odgovore na pitanja drugih korisnika
Pronađite ljude koji su imali slična iskustva ili pitanja na forumima zajednice. Odaberite iz različitih kategorija ili pogledajte najnovije objavljene rasprave.
Moderatori StubHub često odgovaraju na pitanja. Korisnici također mogu odgovoriti na sve rasprave
Savjet: Također možete poslati zahtjev za događaj putem zajednice StubHub ako ne možete pronaći karte za određeni događaj.
Metoda 2 od 2: Postizanje StubHub -a za ostale upite
Korak 1. Pošaljite e -poruku na [email protected] za upite za novinare
Ovo je e -poruka za StubHub tim za odnose s javnošću. Kontaktirajte ih za sve potrebe tiska, uključujući ažuriranja industrije, podatke o prodaji, trendove prodaje karata i pozive na događaje uživo.
Ako ste sa sjedištem u Velikoj Britaniji, možete umjesto toga poslati e -poruku na [email protected]
Korak 2. Pošaljite upite za oglašavanje na [email protected]
Ovo je e-mail StubHub popisa na njihovoj stranici za kontakt za sve upite vezane za oglašavanje. Navode da će vam se "javiti uskoro".
StubHub je u vlasništvu eBay -a, zbog čega je e -pošta e -e -pošta
Korak 3. Za korporativne upite pošaljite e -poruku na adresu [email protected]
StubHub Corporate je B2B dio StubHub -a. Ovo je e -poruka za slanje upita ako želite kupiti karte za događaje za svoju tvrtku.
StubHub Corporate rješava stvari poput pružanja grupnih karata i VIP iskustava za korporacije. Oni također surađuju s uslugom konsijerža turističkih agencija kako bi pružili prilagođene ponude za stvari poput sportskih događaja i koncerata
Savjet: Pogledajte blog na korporativnoj stranici StubHub kako biste dobili ideje za nadolazeće događaje s vašim poslovanjem, kao i druge savjete.
Korak 4. Pošaljite bilo koju fizičku poštu u ured tvrtke
Adresa poslovnog ureda je: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Upotrijebite ovo ako ikada trebate poslati nešto poštom na StubHub.
