Kako zatvoriti kućište na eBayu: 9 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Kako zatvoriti kućište na eBayu: 9 koraka (sa slikama)
Kako zatvoriti kućište na eBayu: 9 koraka (sa slikama)
Anonim

Ovaj wikiHow vas uči kako zatvoriti otvoreni slučaj protiv kupca na eBayu. Slučajevi se obično otvaraju kada kupac na eBayu ne pošalje uplatu za artikl nakon završetka nadmetanja ili kada prodavač na eBayu ne dostavi artikl nakon slanja uplate.

Koraci

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 1
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 1

Korak 1. Provjerite ispunjavate li uvjete za zatvaranje slučaja

Ako ste kupac, možete primiti proizvod protiv prodavača nakon četiri dana. Kao prodavač, možete ručno zatvoriti slučaj samo u sljedećim situacijama:

  • Kupac vam nije platio, a prošla su najmanje četiri dana otkako ste otvorili slučaj.
  • Kupac vam je platio koristeći način plaćanja koji ne podržava eBay, a prošla su najmanje četiri dana od otvaranja kućišta.
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 2
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 2

Korak 2. Otvorite web mjesto eBay

Idite na https://www.ebay.com/. Ovo će otvoriti glavnu stranicu vašeg računa ako ste prijavljeni.

Ako niste prijavljeni, kliknite Prijaviti se u gornjem lijevom kutu zaslona i prije nastavka unesite svoju adresu e-pošte i lozinku.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 3
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 3

Korak 3. Pritisnite Pomoć i kontakt

To je veza na vrhu stranice.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 4
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 4

Korak 4. Pomaknite se prema dolje i kliknite Resolution Center

Ovu ćete opciju pronaći pri dnu stupca "Popularna rješenja".

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 5
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 5

Korak 5. Pronađite svoj slučaj

Svoj slučaj pronaći ćete u odjeljku "Vaši zahtjevi i predmeti" pri dnu stranice.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 6
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 6

Korak 6. Pritisnite Poduzmi radnju

To je veza s desne strane kućišta. Pojavit će se padajući izbornik.

Ako ste kupac, kliknite Odgovorite na Case ovdje.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 7
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 7

Korak 7. Kliknite Primite bonus za kredit

Nalazi se na padajućem izborniku.

Ako ste kupac, kliknite Zatvorite kućište ovdje.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 8
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 8

Korak 8. Označite okvir "Da" ili "Ne"

Ako ste primili uplatu od kupca, provjerit ćete Da, dok ćete provjeriti Ne ako niste primili uplatu.

Preskočite ovaj korak ako ste kupac

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 9
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 9

Korak 9. Pritisnite Zatvori slučaj

To je plavi gumb ispod okvira "Da" i "Ne". Time ćete zatvoriti slučaj i, ako niste primili uplatu, vratiti svoje pristojbe za unos.

Ako ste kupac, kliknite podnijeti umjesto toga.

Savjeti

  • Slučajevi istječu 36 dana nakon objavljivanja ako se ne poduzmu daljnje aktivnosti.
  • Većinu vremena slučaj će se automatski zatvoriti po primitku uplate ili nakon isteka predmeta.

Preporučeni: