Djeca često nisu sigurna što je 9-1-1 i kako nazvati. Možete vježbati pozivanje 9-1-1 sa svojom djecom objašnjavajući prirodu 9-1-1, a zatim pomoću lažnog telefona upućivati pozive za vježbanje. Upamtite, i odrasli mogu postati nervozni. Iskoristite poučavanje svoje djece kao priliku za vježbanje smirivanja u hitnim slučajevima.
Koraci
1. dio od 2: Učenje o 9-1-1
Korak 1. Naučite djecu kada koristiti 9-1-1
Ako želite naučiti svoju djecu o 9-1-1, morate prvo objasniti njezinu uporabu. Sjednite sa svojom djecom i razgovarajte s njima o tome što je 9-1-1 i kada je prikladno nazvati.
- Prilikom objašnjenja obavezno recite "devet-jedan-jedan" umjesto nečega poput "devet-jedanaest". Ovo posljednje moglo bi zbuniti djecu jer na tipkovnici telefona nema jedanaest brojeva.
- Recite djeci što predstavlja hitan slučaj. Hitni slučaj je kada je netko ozlijeđen ili je u opasnosti ili kada dođe do požara ili nesreće koja zahtijeva liječničku pomoć. Pobrinite se da djeca ne zovu 9-1-1 kada im je dosadno, ako se izgubi kućni ljubimac ili igračka ili iz šale. Jasno dajte do znanja da bi pozivanje 9-1-1 kao šale moglo dovesti do problema.
Korak 2. Saznajte koje podatke uključiti dispečeru
Nakon što objasnite okolnosti u kojima je biranje broja 9-1-1 važno, razgovarajte o tome koje podatke uključiti u razgovor s dispečerom. Pobrinite se da vaša djeca znaju koje podatke trebaju uključiti prilikom poziva.
- Neka djeca znaju njihove adrese. Mala djeca možda možda neće zapamtiti svoju adresu. Odvojite malo vremena za vježbanje pamćenja adresa prije nego što objasnite sve ostalo što treba uključiti.
- Objasnite djeci da trebaju razgovarati o prirodi hitnog slučaja. Recite im da ukratko uključe ono što se događa, je li netko ozlijeđen i koliko su teške ozljede.
Korak 3. Upoznajte se s brojevima koje možete nazvati u slučajevima koji nisu hitni
Možda ćete ponekad morati nazvati i prijaviti probleme koji nisu hitni, ali zahtijevaju stručnu pomoć. Na primjer, možda će biti potrebno prijaviti nestanak topline ili nestanak struje. Možda ćete također morati prijaviti sumnjive aktivnosti koje nisu hitne, poput čudnih zvukova koji dolaze iz stana. Obično se takve situacije mogu prijaviti lokalnim podružnicama vaše vatrogasne ili policijske uprave. Provjerite imate li ove brojeve pri ruci.
Dio 2 od 2: Vježbanje biranja
Korak 1. Nabavite lažni telefon
Da biste vježbali biranje broja 9-1-1, nabavite lažni telefon. Djeca će najbolje reagirati na realne scenarije, stoga nabavite igrački mobitel ili fiksni telefon koji nije priključen. Postavite ga na područje s malo smetnji kako biste mogli vježbati pozive 9-1-1.
Korak 2. Nekoliko scenarija igrajte se uloga
Neka se vaša djeca pretvaraju da birate broj 9-1-1 dok vi djelujete kao dispečer. Prođite kroz razne scenarije u kojima bi moglo biti potrebno nazvati 9-1-1.
- Možete započeti tako što će vaša djeca čitati ispisane skripte. Na internetu možete pronaći 9-1-1 vodiče za djecu koji imaju skripte u kojima netko mora djelovati kao pozivatelj, a netko kao dispečer.
- Također možete ispisati slike hitnih slučajeva i dati djeci da nazovu na temelju onoga što vide na slikama. To može pomoći djeci da znaju samostalno razgovarati s dispečerom 9-11.
- Kao dispečer, uvijek započnite riječima "Ovo je 9-1-1. Koja je vaša hitna situacija?" Obavezno pritisnite svoju djecu za detalje. Ako kažu: "Moj prijatelj je ozlijeđen." pitati stvari poput "Je li pri svijesti? Ima li krvi? Kako je ozlijeđen?"
Korak 3. Vježbajte navodeći svoje ime i adresu
Odrasli mogu postati nervozni i zbog biranja broja 9-1-1. Tijekom hitnih slučajeva ljudi ponekad prepiru detalje. Ako je to slučaj s vama, dobro je pripremiti se. Vježbajte navoditi svoje ime i adresu nekoliko puta dnevno. U hitnim slučajevima moći ćete mirnije prenijeti te podatke.
