FEMA, Savezna agencija za upravljanje izvanrednim situacijama, američka je agencija odgovorna za koordinaciju napora u slučaju katastrofe uragana ili sličnih katastrofa. Ako ste pretrpjeli neke poteškoće, FEMA vam može pomoći. Obratite se agencijskim brojevima za pomoć u slučaju katastrofe kako biste podnijeli zahtjev za povrat ili drugu pomoć koja vam može zatrebati. Ova pomoć može vam pomoći da ponovo stanete na noge. Opće upite možete zatražiti i u situacijama koje nisu hitne ako se izravno obratite agenciji.
Koraci
Metoda 1 od 3: Traženje hitne pomoći
Korak 1. Na internetu provjerite ispunjava li vaše područje uvjete za hitnu pomoć
FEMA pruža pomoć samo na mjestima koja su proglašena područjima katastrofe. Da biste saznali je li nedavna hitna situacija u vašem području proglašena hitnom pomoći, idite na FEMA -inu stranicu za pomoć u slučaju katastrofe i upišite svoju kućnu adresu.
- Da biste unijeli svoje podatke, posjetite
- Čak i ako FEMA nije pozvana, vaša je država možda proglasila izvanredno stanje i pruža pomoć. Provjerite na web stranici svoje države.
Korak 2. Nazovite FEMA -in broj za pomoć u slučaju katastrofe ako vam odmah treba pomoć
Ako je vaše područje odobreno za pomoć FEMA -e, obratite se agenciji za pomoć u traženju pomoći. Za brzi odgovor nazovite FEMA -in broj za pomoć u slučaju katastrofe. Tamošnji predstavnici mogu vas povezati s pravim ljudima kako bi vam pomogli.
Broj za pomoć u slučaju katastrofe je (800) 621-FEMA (3362)
Korak 3. Ispunite FEMA -in online obrazac za pomoć u slučaju katastrofe da biste se prijavili za pomoć
Idite na FEMA -inu stranicu za pomoć u slučaju katastrofe i ispunite obrasce da biste službeno zatražili pomoć. Odgovorite na pitanja o vrsti pomoći koja vam je potrebna, uključujući hranu, medicinsku, financijsku, sklonište ili pravnu. Navedite tražene detalje o svojoj životnoj situaciji i šteti koju ste pretrpjeli. Ispunite sve što je točnije moguće.
- Prijavite se za pomoć na
- Popunjavanje mrežnog obrasca najbolje je ako vam nije potrebna hitna pomoć. Odmah se obratite 911 ako vam je potrebna pomoć.
Korak 4. Posjetite lokalni centar za oporavak od katastrofe ako vam ga je FEMA postavila u blizini
Ako je katastrofa bila posebno teška, FEMA će uspostaviti centre za oporavak koji će pružiti hranu, medicinsku pomoć i sklonište pogođenim ljudima. Ako vam je potrebna hitna pomoć, idite u centar koji je uspostavljen u vašem području. Ti centri mogu pružiti savjete i smjernice o podnošenju zahtjeva za pomoć.
- Da biste pronašli centar, upišite svoj grad ili poštanski broj u
- Položaj centra za pomoć možete pronaći i pozivom na broj za pomoć u slučaju katastrofe.
- Mobilna aplikacija FEMA -e prikazuje lokacije centara za oporavak. Preuzmite ga za popis lokacija i ažuriranja o hitnoj situaciji.
Metoda 2 od 3: Podnošenje zahtjeva za naknadu u slučaju katastrofe
Korak 1. Prije registracije u FEMA -i obratite se svom osiguravajućem društvu
FEMA samo nadoknađuje materijalnu štetu koja nije pokrivena vašim osiguranjem, stoga se prvo obratite svom osiguravatelju kako biste dobili ponudu. Nakon razgovora sa svojim osiguravateljem, kontaktirajte FEMA -u putem njihovog telefonskog broja ili web stranice za pomoć u slučaju katastrofe kako biste podnijeli zahtjev.
Ako nemate osiguranje, odmah se obratite FEMA -i
Korak 2. Opišite vrstu olakšanja koja vam je potrebna predstavniku FEMA -e
Jasno navedite svu štetu koju je vaš dom pretrpio i koje su vaše potrebe. FEMA može nadoknaditi troškove štete, gubitak osobne imovine, privremeni smještaj i medicinsku skrb.
- Ako FEMA zatraži dodatne informacije koje ovdje nisu navedene, navedite i to. Suradnja će ubrzati proces.
- FEMA će razgovarati s vašim osiguravajućim društvom kako bi saznali što tvrtka pokriva, a što ne pokriva. Ako vam je vaše osiguravajuće društvo već dostavilo ponudu, FEMA -i možete dati pojedinosti.
Korak 3. Omogućite stabilne kontaktne podatke kako bi vas FEMA mogla kontaktirati
Navedite adresu oštećene imovine, imena svih koji žive u kući, podatke o socijalnom osiguranju i osiguranju te svoj telefonski broj. Obavezno navedite podatke za kontakt koji se neće promijeniti. Ako vas FEMA ne može kontaktirati, vaš zahtjev može biti odbačen.
Ako je vaš dom previše oštećen da biste ostali, dajte FEMA -u adresu na kojoj boravite ili navedite adresu rođaka kako bi vam mogli poslati poštu
Korak 4. Dajte FEMA -i svoje bankovne podatke za primanje sredstava elektroničkim putem
Ako FEMA odobri vaš zahtjev, imate mogućnost primanja sredstava izravnim pologom. U tom slučaju dajte FEMA -i broj vašeg bankovnog računa, broj usmjeravanja i vrstu računa (tekući ili štedni).
Ako ne želite dati FEMA -i svoje bankovne podatke, umjesto toga ćete putem pošte dobiti ček
Korak 5. Provjerite status svoje prijave na FEMA -inom web mjestu
Nakon što podnesete svoju prijavu, obrada će potrajati neko vrijeme. Da biste provjerili njezin status, stvorite račun na FEMA -inoj stranici za pomoć u slučaju katastrofe i upišite broj aplikacije koji vam je FEMA dala.
FEMA izvještava da obično odobrava prijave i osigurava sredstva u roku od 10 dana
Metoda 3 od 3: Upućivanje općih upita
Korak 1. Na stranici s FAQ -om FEMA -e provjerite je li vaš upit tamo adresiran
FEMA prima mnogo važnih upita pa žele zadržati svoje službene komunikacijske kanale što je moguće jasnijim. Ako niste u hitnom slučaju, zahtijevaju da prvo provjerite njihovu stranicu s čestim pitanjima i provjerite je li tamo upućen vaš upit. Ako ne, nastavite s izravnim kontaktiranjem s njima.
Za često postavljana pitanja posjetite
Korak 2. Nazovite (202) 646-2500 da biste došli do središnjeg ureda FEMA-e
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje na stranici s često postavljanim pitanjima, izravni poziv agenciji najbolji je izbor za brz odgovor. Nazovite njihov središnji ured kako biste se pokušali povezati s pravom osobom koja će odgovoriti na vaše pitanje.
- Imajte na umu da je FEMA velika organizacija pa ćete možda biti prebačeni nekoliko puta dok ne pronađete pravu osobu za razgovor.
- Pokušajte biti strpljivi i što jasnije objasnite ono što tražite. Na primjer, recite operateru da želite znati plan evakuacije za vaš grad.
Korak 3. Pošaljite pitanje elektronički putem web stranice FEMA -e
Ako više volite poslati pitanje koje nije hitno, možete ga poslati putem web stranice FEMA. Idite na stranicu za kontakt i ispunite potrebne podatke. U ponuđenim okvirima navedite svoje ime, adresu e -pošte i državu. Zatim odaberite temu i upišite svoje pitanje.
- Ispunite upitnik putem e-pošte na
- Neka vaš upit bude što konkretniji i svakako odaberite točnu temu. Na primjer, ako pitate o osiguranju od poplava, nemojte odabrati "Skloništa za oluje Tornado". Time će odgovor biti sporiji.
- Okvir za kontakt nije osiguran, stoga ne unosite osjetljive podatke poput broja socijalnog osiguranja.
Korak 4. Pišite u ured FEMA -e u Washingtonu, DC, ako više volite papirnatu poštu
Ponekad slanje pisma dobiva veću pozornost jer se telefonske linije i poslužitelji e -pošte mogu preopteretiti. Ako više volite poslati pismo, napišite određeno pitanje ili komentar i pošaljite ga poštom u središnjicu FEMA -e. Poštanska adresa FEMA -e je:
Federalna agencija za upravljanje u hitnim slučajevima
500 C Street S. W.
Washington, DC 20472
- Obratite se pismu FEMA -i, osim ako poznajete određenu osobu koju pokušavate kontaktirati.
- Uz slovo navedite i svoj telefonski broj. Predstavnici FEMA -e će vas radije nazvati kako bi odgovor bio brži.
Korak 5. Za upite o kartiranju poplava obratite se svom regionalnom uredu
FEMA ima 10 regionalnih ureda koji pokrivaju cijele Sjedinjene Američke Države. Regionalni uredi prvenstveno obrađuju upite o kartiranju poplava i zonama. Ako se radi o vašem pitanju, tada pronađite podatke za svoj regionalni ured FEMA -e i nazovite, pošaljite e -poruku ili ih napišite tamo sa svojim upitom.
- Pronađite svoj regionalni ured posjetom
- Alternativno, možete kliknuti na svoje stanje na
